หน้าแรก
Home
แนะนำ สบท.
About TCI
เรื่องน่ารู้เพื่อผู้บริโภค
Knowledge
ร้องเรียน
Complain
ข่าวจาก สบท.
New & Update
กิจกรรม สบท.
Activities
ติดต่อเรา
Contact Us
hilight :
ดาวน์โหลด Mobile Speed Test ฟรีที่นี่!!!!
องค์การอนามัยโลกชี้ ใช้มือถือเสี่ยงมะเร็ง!!
ชวนอ่านหนังสือ "รู้ไว้...ไม่เสียสิทธิ" : รวมเรื่องควรรู้ของผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
หน้าแรก >
คุยกับ สบท.
คุยกับ สบท.
ขอสอบถามเรื่อง อินเตอร์เน็ตครับ ผมใช้เ็น็ต true ผมชำระค่าบริการครบทุกเดือนๆละ640บาท มาเดือนนี้รอบบิล15/1/2555 กลับมียอดค้างชำระ640บาท ทั้งที่จ่ายไปแล้วที่โลตัสใบเสร็จก็ยังอยู่ โทรไป0 true บอกว่าเบอร์ผมมีการผูกเบอร์โทรมือถือใช้เล่นไวไฟ ฟรี20ช.ม. เป็นบริการฟรี เป็นโปรโมชั่นไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม แต่กลายเป็นว่า ture ที่ทำเกี่ยวกับไวไฟออกบิลมา1ใบ640บาท กับ ture เน็ตสายอีก1ใบ640บาท(ตามความเข้าใจขอผมที่ 0 บอก) รวมเป็น1280บาทในรอบบิลเดือน12 แต่บิลเดือน12ผมไม่ได้รับจึงเอาใบเก่าไปจ่าย640บาทเลยทำให้มียอดค้่าง640บาทในเดือนนี้ ทาง0บอกให้จ่ายไปก่อนแล้วทำเรื่องขอคืนภายหลัง ผมควรจ่ายดีไหม จ่ายแล้วก็ไม่รู้ว่าจะได้คืนหรือเปล่า แล้วก็ต้องทำเรื่องอีกผมว่ามันเสียเวลา เสียงาน ทำไม่บริษัทใหญ่โตจึงบริหารงานชุ่ยๆอย่างนี้ ซ้ำซ้อนผมว่าจะไม่จ่ายแล้ว ให้เขาตัดไป ถ้าตัดไปแล้วมันจะมีปัญหาอะไรไหมครับ หรือเราควรจะไปแจ้งที่ไหนดี ขอบคุณครับ
ผมใช้ซิมโทรศัพท์แบบเติมเงินของ Hutch โดยยังมีเงินคงเหลือในซิม 299 บาท แล้วผมเติมเงินช้าไป 10 วัน ทาง Hutch ได้ตัดสัญญาณการโทรเข้าของผม เมื่อผมเติมเงินเข้าสู่ระบบจำนวน 300 บาท แล้วพบว่าเงินที่มีอยู่ก่อนหน้าจำนวน 299 บาท ถูกตัดไปแล้ว ไม่ทราบว่าผมสามารถร้องเรียนขอเงินจำนวนดังกล่าวคืนจากทางบริษัทได้หรือเปล่าครับ
net ของ องค์การโทรศัพท์ใช้ม่ได้ครับ
ค้าชำระทั้งหมด 6 เดือน ซึ่งยังไม่ครบสัญญา 1 ปี แต่ถูกตัดสัญญาณ ตั้งแต่ 3 เดือนแรก คือเราต้องชำระค่าบริการทั้งหมดหรือว่า ชำระแค่ในส่วนที่ใช้บริการค่ะ
ผมใช้ดีแทคมา10กว่าปีแล้วครับ แต่จดทะเบียนเป็นชื่อน้าผม แต่เมื่อต้นปีนี้ไปเปลี่ยนมาเป็นชื่อผม และทำการย้ายจากดีแทคเป็นทรูมูฟเอช เพราะเบื่อสัญญาณมาก แต่ดีแทคดันบอกว่าเปลีี่ยนชื่อจะเริ่มนับ 1 ใหม่ (จึงยังไม่ครบ 90 วัน) ผมว่าเค้าต้องเล่นแง่รึเปล่า ทั้งๆที่เบอร์นี้ใช้มาเป็น10ปีแล้วแท้ๆ กรณีนี้ทำอะไรได้ไหมครับ รบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ
กรณีผมคล้ายกับคำถามก่อนหน้านี้ (เรื่องย้ายค่ายดีแทค) เบอร์ดีแทคนี้เปิดใช้งานมาเป็น 10กว่าปีแล้ว แต่เป็นชื่อน้าผม และเมื่อต้นปีนี้เพิ่งไปเปลี่ยนเป็นชื่อผม เพื่อจะได้ทำธุรกรรมง่ายขึ้น และจากปัญหาสัญญาณดีแทคที่เป็นอยู่ ทำให้ผมจะย้ายไปเครือข่ายอื่น แต่!!! ทำไมเค้าบอกว่าย้ายไม่ได้ เพราะการเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียน เค้าเริ่มนับ 1 ใหม่ (เริ่มต้นใหม่ จึงยังไม่ถึง 90 วัน) ผมว่าไม่น่าเลย...ยังไงก็ต้องมีข้อมูลอยู่แน่ๆ ผมว่าดีแทคเค้าเล่นแง่ไม่ให้ย้ายหรือเปล่าครับ กรณีนี้ทำอย่างไรได้บ้างหรือเปล่าครับ ขอบคุณครับ
โดน AIS ยึดเบอร์โทรศัพท์ไป เพราะไม่ยอมเติมตัง ขอคำแนะนำหน่อยครับว่าจะทำอย่างไรถึงจะได้เบอร์คืนมา เพราะไปคุยกับ ศูนย์แล้วไม่คืนท่าเีดียว
ผมใช้งานซิมดีแทคระบบ เติมเงิน ครับ อยากเปลี่ยนเครือข่าย เพราะ สัญญาณล่มบ่อย ตามข่าว แต่ใช้งานไม่ถึง 90 วัน ไม่อยากทนใช้ ตามสิทธิผู้บริโภค สามารถเปลี่ยนเครือข่ายได้ทันทีไหม ครับ ..
ผมใช้โทรศัพท์มือถือของAISแบบเติมเงิน พบปัญหามีข้อความเข้ามารบกวน ไม่ได้สมัคร และเคยโทรแจ้งยกเลิกแล้ว และที่น่าเลียดมากคือต้องเสียค่าบริการโดยหักจากเงินในโทรศัพท์ทันทีทีมีการส่งข้อความ เช่น คลิปสาวใส่ชุดนอนสยิว ผมต้องทำอย่างไร
ผมใช้เน็ตของ TOT 4เมก แต่วัดความเร็วได้ไม่ถึง 1เมกครับทำไมมันไม่ถึงความเร็วตามสัญญาล่ะครับ ควรทำอย่างไรดี
First
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Next
Last
คุยกับ สบท.
ชื่อ :
*
อีเมล์ :
*
คำถาม
*
รหัส :
*
หน้าแรก
|
แนะนำ สบท.
|
เรื่องน่ารู้เพื่อผู้บริโภค
|
ร้องเรียน
|
ข่าวสาร สบท.
|
กิจกรรม สบท.
|
ติดต่อเรา
จำนวนคนออนไลน์ 19 คน
|
www.Stats.in.th
สถิติสะสม
